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第44話: 知見を活かす企業と活かせない企業のある共通点とは?

知見を活かせない企業の共通点

知見を活かせない企業の共通点 コンサルタントとして、経営者の方に知見を提供していて、知見を直ぐに行動に活かせる方と、なかなか活かせない方に出会います。全く同じ知見を同じ業界の方に話しているにも関わらず、残念ながらこのようなことが起こります。 そして、この活かせない方が語る、ある共通の言葉があります。 それは、、、「うちの会社には、あてはまらない」「うちの会社は特別だから・・・」というものです。 個別具体的なやり方や、業界特有の知見ならば話は別ですが、広く共通する本質に関する知見を示しながら、「~だから、こういう風に行動した方が良いですよ」という話をしても、「うちの会社は特別だから・・・」という反応が返ってきてしまいます。 私から見て、かなり特別な企業の方が、「なるほど、早速試してみます」と言ってくれるような知見であっても、逆に十分に当てはまる企業の方が、「うちは特別だから・・・」という反応をされるのです。 いったいなぜでしょうか? この問題の本質です。 両者の違い。それは、「活かしたい」「やりたい」「行動したい」と真に思っているかどうかです。 表向きは、「やりたい」と言っていても、心の底では、「やりたくない」「苦労したくない」「リスクを取りたくない」「難しそう」と思っていると、無意識に「できない理由」を探し、やらない自分を正当化する自己防衛反応が出てきてしまいます。 その典型例が、「うちの会社は特別だから・・・」というものです。 これが、真にやりたいと思っていると、相当に特別な企業であっても、何か取り入れて実行に移せるものは無いか、参考にしてやれることは無いか、を探し行動に移します。 こういう方は、「できない理由」を探す暇も無ければ、探す動機もありません。ひたすら「できることはないか」を探し実行されます。 これが、知見を活かす方と活かせない方の本質的な違いです。 したがって、対象が社員の方であれば、活かせない人を活かせるようにするためには、経営者からの「動機付け」が有効になります。知見の提供より前に、「やりたい」と思わせる動機付けを行うことになります。 ところが、経営者には、動機付けをしてくれる人は居ません。経営者は、自分で自分を動機付ける以外に方法がありません。いわゆる「自燃」です。ここが難しい点であり、創業社長と2代目以降との差が最も出る部分ですが、会社を伸ばしていくためには、必ず必要になります。 さて、今回の話、あなたは、どう活かしますか? 自分には、当てはまらない、でしょうか?